Gebruikerstest
Bij een gebruikerstest laten we een aantal typische gebruikers typische taken uitvoeren op uw website, waarbij we het succes en falen, waardering en verwarring registreren en rapporteren. Dit wordt vaak ook "Usability testing" genoemd.
Usability testing
Usability testing in de vorm van een gebruikerstest is vaak een enorme
eye-opener voor het management van een organisatie. Dan pas
zien ze dat bezoekers ook kunnen worstelen met hun website.
Een veel gehoorde opmerking van observerend management bij een usability
test:
"Waarom zien ze het nou niet? Zijn die mensen soms
dom?"...
...Nee, dat zijn ze niet! Het probleem ligt bij uw website! We kennen allemaal veel websites die we niet graag gebruiken. We vinden het alleen moeilijk voor te stellen dat ook onze eigen website haar bezoekers voor problemen kan stellen...
Testvoorwaarden
Volgens Usability Guru Jakob Nielsen zijn er niet meer dan 5 gebruikers nodig voor een representatieve gebruikerstest. Dan zijn de meest storende elementen van uw website wel blootgelegd. Testen met meer gebruikers brengt relatief weinig extra usability problemen aan het licht. Daarom testen we meestal met 5-8 testpersonen. We besperken de opties graag met u.
Proefpersoon worden?
Wilt u ons helpen websites te verbeteren? Geef u dan op als proefpersoon! We kunnen nog extra proefpersonen in ons bestand gebruiken. Als u deelneemt aan een test krijgt u een vergoeding voor uw moeite.
